Leave Your Message

Shërbim

Ne ofrojmë shërbime gjithëpërfshirëse të shënjimit me lazer, duke përfshirë testimin e fizibilitetit, zgjidhje të personalizuara, mbështetje teknike, furnizim me pjesë këmbimi, mirëmbajtje të pajisjeve dhe përmirësime të softuerëve. kecmark është i përkushtuar për të ofruar mbështetje para-shitjes dhe pas-shitjes me cilësi të lartë, nga fillimi në fund, gjatë gjithë ciklit jetësor të produktit, duke siguruar funksionim të besueshëm, efikas dhe pa probleme. Zgjidhjet tona të personalizuara mbrojnë interesat e përdoruesve, ndërsa mbështetja jonë e shpejtë teknike mbulon instalimin, mirëmbajtjen, trajnimin dhe lançimin e produkteve të reja për të përmbushur të gjitha nevojat e klientëve.

  • Mbështetje Teknike

    Mbështetje Teknike

    kecmark ofron mbështetje teknike falas, duke përfshirë udhëzime online për instalim, debugging dhe trajnim nga teknikë të aftë. Kjo siguron që përdoruesit të mund ta përdorin pajisjen me aftësi, duke siguruar prodhim të qetë.

  • Garanci dhe Mirëmbajtje

    Garanci dhe Mirëmbajtje

    kecmark ofron një garanci njëvjeçare dhe mirëmbajtje të përjetshme. Ne ofrojmë riparime falas për dëmtime jo njerëzore ose nga forca madhore, duke përjashtuar pjesët e konsumuara. Pas garancisë, riparimet tarifohen me kosto.

  • Përmirësimi i Softuerit

    Përmirësimi i Softuerit

    Përdoruesit marrin përmirësime falas të softuerit për gjithë jetën që nga data e blerjes, duke siguruar që pajisjet të qëndrojnë të përditësuara me veçoritë më të fundit dhe performancën optimale.

  • Përgjigje e shpejtë

    Përgjigje e shpejtë

    Koha e reagimit të shërbimit pas shitjes është brenda 8 orëve. Pas marrjes së një kërkese për riparim, inxhinierët tanë do të japin një përgjigje të qartë ose udhëzime online për riparim brenda 24 orëve derisa problemi të zgjidhet.

  • Qasja e klientit

    Qasja e klientit

    Kecmark kryen ndjekje vjetore me të gjithë klientët për të vlerësuar përdorimin dhe nevojat e pajisjeve, duke ofruar mbështetje teknike të vazhdueshme për të siguruar kënaqësi afatgjatë dhe funksionim efikas.

  • Zgjidhje të personalizuara

    Zgjidhje të personalizuara

    kecmark u ofron distributorëve zgjidhje gjithëpërfshirëse të shënjimit me lazer dhe skenarët më të fundit të aplikimit. Ne gjithashtu mbështesim makina dhe kllapa të personalizuara të shënjimit me lazer për të përmbushur nevoja të ndryshme.