-
Mbështetje Teknike
kecmark ofron mbështetje teknike falas, duke përfshirë udhëzime online për instalim, debugging dhe trajnim nga teknikë të aftë. Kjo siguron që përdoruesit të mund ta përdorin pajisjen me aftësi, duke siguruar prodhim të qetë.
-
Garanci dhe Mirëmbajtje
kecmark ofron një garanci njëvjeçare dhe mirëmbajtje të përjetshme. Ne ofrojmë riparime falas për dëmtime jo njerëzore ose nga forca madhore, duke përjashtuar pjesët e konsumuara. Pas garancisë, riparimet tarifohen me kosto.
-
Përmirësimi i Softuerit
Përdoruesit marrin përmirësime falas të softuerit për gjithë jetën që nga data e blerjes, duke siguruar që pajisjet të qëndrojnë të përditësuara me veçoritë më të fundit dhe performancën optimale.
-
Përgjigje e shpejtë
Koha e reagimit të shërbimit pas shitjes është brenda 8 orëve. Pas marrjes së një kërkese për riparim, inxhinierët tanë do të japin një përgjigje të qartë ose udhëzime online për riparim brenda 24 orëve derisa problemi të zgjidhet.
-
Qasja e klientit
Kecmark kryen ndjekje vjetore me të gjithë klientët për të vlerësuar përdorimin dhe nevojat e pajisjeve, duke ofruar mbështetje teknike të vazhdueshme për të siguruar kënaqësi afatgjatë dhe funksionim efikas.
-
Zgjidhje të personalizuara
kecmark u ofron distributorëve zgjidhje gjithëpërfshirëse të shënjimit me lazer dhe skenarët më të fundit të aplikimit. Ne gjithashtu mbështesim makina dhe kllapa të personalizuara të shënjimit me lazer për të përmbushur nevoja të ndryshme.

