Leave Your Message

Perkhidmatan

Kami menyediakan perkhidmatan penandaan laser yang komprehensif, termasuk ujian kebolehlaksanaan, penyelesaian tersuai, sokongan teknikal, bekalan alat ganti, penyelenggaraan peralatan dan peningkatan perisian. kecmark komited untuk memberikan sokongan pra-jualan dan selepas jualan yang berkualiti tinggi sepanjang kitaran hayat produk, memastikan operasi yang andal, cekap dan bebas masalah. Penyelesaian tersuai kami melindungi kepentingan pengguna, manakala sokongan teknikal kami yang segera meliputi pemasangan, penyelenggaraan, latihan dan pelancaran produk baharu untuk memenuhi semua keperluan pelanggan.

  • Sokongan Teknikal

    Sokongan Teknikal

    kecmark menyediakan sokongan teknikal percuma, termasuk panduan pemasangan dalam talian, penyahpepijatan dan latihan oleh juruteknik mahir. Ini memastikan pengguna dapat mengendalikan peralatan dengan cekap, sekali gus memastikan pengeluaran yang lancar.

  • Waranti & Penyelenggaraan

    Waranti & Penyelenggaraan

    kecmark menawarkan jaminan satu tahun dan penyelenggaraan seumur hidup. Kami menyediakan pembaikan percuma untuk kerosakan bukan manusia atau force majeure, tidak termasuk alat ganti haus. Selepas jaminan, pembaikan akan dikenakan bayaran mengikut kos.

  • Naik Taraf Perisian

    Naik Taraf Perisian

    Pengguna menerima naik taraf perisian percuma seumur hidup dari tarikh pembelian, memastikan peralatan sentiasa dikemas kini dengan ciri terkini dan prestasi optimum.

  • Respons pantas

    Respons pantas

    Masa tindak balas perkhidmatan selepas jualan adalah dalam masa 8 jam. Setelah menerima permintaan pembaikan, jurutera kami akan memberikan respons yang jelas atau panduan pembaikan dalam talian dalam masa 24 jam sehingga masalah tersebut diselesaikan.

  • Akses Pelanggan

    Akses Pelanggan

    Kecmark menjalankan susulan tahunan dengan semua pelanggan untuk menilai penggunaan dan keperluan peralatan, menyediakan sokongan teknikal berterusan bagi memastikan kepuasan jangka panjang dan operasi yang cekap.

  • Penyelesaian tersuai

    Penyelesaian tersuai

    kecmark menyediakan penyelesaian penandaan laser yang komprehensif dan senario aplikasi terkini kepada pengedar. Kami juga menyokong mesin dan pendakap penandaan laser tersuai untuk memenuhi pelbagai keperluan.