-
Техничка поддршка
kecmark обезбедува бесплатна техничка поддршка, вклучувајќи онлајн упатства за инсталација, дебагирање и обука од страна на квалификувани техничари. Ова им овозможува на корисниците вешто да ја ракуваат опремата, обезбедувајќи непречено производство.
-
Гаранција и одржување
kecmark нуди едногодишна гаранција и доживотно одржување. Нудиме бесплатни поправки за штети предизвикани од луѓе или виша сила, со исклучок на делови што се абеат. По истекот на гаранцијата, поправките се наплаќаат по наплата на трошоците.
-
Надградба на софтвер
Корисниците добиваат бесплатни доживотни надградби на софтверот од датумот на купување, со што се осигурува дека опремата останува ажурирана со најновите функции и оптимални перформанси.
-
Брз одговор
Времето на одговор од постпродажната служба е во рок од 8 часа. По добивањето на барање за поправка, нашите инженери ќе обезбедат јасен одговор или онлајн упатства за поправка во рок од 24 часа, сè додека проблемот не се реши.
-
Пристап до клиентите
„Кекмарк“ спроведува годишни контроли со сите клиенти за да ја процени употребата и потребите на опремата, обезбедувајќи континуирана техничка поддршка за да обезбеди долгорочно задоволство и ефикасно работење.
-
Прилагодени решенија
kecmark им нуди на дистрибутерите сеопфатни решенија за ласерско обележување и најнови сценарија за примена. Исто така, поддржуваме машини и држачи за ласерско обележување по нарачка за да ги задоволиме разновидните потреби.

