-
Tæknileg aðstoð
kecmark býður upp á ókeypis tæknilega aðstoð, þar á meðal leiðbeiningar um uppsetningu á netinu, villuleit og þjálfun frá reyndum tæknimönnum. Þetta tryggir að notendur geti notað búnaðinn á skilvirkan hátt og tryggir greiða framleiðslu.
-
Ábyrgð og viðhald
kecmark býður upp á eins árs ábyrgð og ævilangt viðhald. Við bjóðum upp á ókeypis viðgerðir á skemmdum sem ekki eru af völdum manna eða óviðráðanlegra skemmda, að undanskildum slithlutum. Eftir ábyrgðina eru viðgerðir innheimtar á kostnaðarverði.
-
Hugbúnaðaruppfærsla
Notendur fá ókeypis hugbúnaðaruppfærslur ævilangt frá kaupdegi, sem tryggir að búnaðurinn haldist uppfærður með nýjustu eiginleikum og hámarksafköstum.
-
Skjót viðbrögð
Viðbragðstími þjónustu eftir sölu er innan 8 klukkustunda. Þegar viðgerðarbeiðni berst munu tæknimenn okkar veita skýrt svar eða leiðbeiningar á netinu um viðgerðir innan sólarhrings þar til vandamálið er leyst.
-
Aðgangur viðskiptavina
kecmark framkvæmir árlega eftirfylgni með öllum viðskiptavinum til að meta notkun og þarfir búnaðar og veitir áframhaldandi tæknilega aðstoð til að tryggja langtímaánægju og skilvirkan rekstur.
-
Sérsniðnar lausnir
kecmark býður dreifingaraðilum upp á alhliða lausnir fyrir leysimerkingar og nýjustu notkunarmöguleika. Við styðjum einnig sérsniðnar leysimerkingarvélar og festingar til að mæta fjölbreyttum þörfum.

