Leave Your Message

Ծառայություն

Մենք մատուցում ենք լազերային նշագրման համապարփակ ծառայություններ, ներառյալ իրագործելիության ստուգում, անհատական ​​լուծումներ, տեխնիկական աջակցություն, պահեստամասերի մատակարարում, սարքավորումների սպասարկում և ծրագրային ապահովման արդիականացում: Kecmark-ը հանձնառու է ապահովել բարձրորակ, ամբողջական նախավաճառքային և հետվաճառքային աջակցություն ամբողջ արտադրանքի կյանքի ցիկլի ընթացքում՝ ապահովելով հուսալի, արդյունավետ և անխափան աշխատանք: Մեր անհատական ​​լուծումները պաշտպանում են օգտագործողների շահերը, մինչդեռ մեր արագ տեխնիկական աջակցությունը ներառում է տեղադրում, սպասարկում, ուսուցում և նոր արտադրանքի թողարկում՝ հաճախորդների բոլոր կարիքները բավարարելու համար:

  • Տեխնիկական աջակցություն

    Տեխնիկական աջակցություն

    kecmark-ը տրամադրում է անվճար տեխնիկական աջակցություն, ներառյալ առցանց տեղադրման ուղեցույց, վրիպազերծում և որակավորված տեխնիկների կողմից ուսուցում: Սա ապահովում է, որ օգտատերերը կարողանան հմտորեն շահագործել սարքավորումները՝ ապահովելով սահուն արտադրություն:

  • Երաշխիք և սպասարկում

    Երաշխիք և սպասարկում

    kecmark-ը առաջարկում է մեկ տարվա երաշխիք և ցմահ սպասարկում: Մենք անվճար վերանորոգում ենք իրականացնում ոչ մարդկային կամ անհաղթահարելի ուժի պատճառած վնասների համար, բացառությամբ մաշված մասերի: Երաշխիքից հետո վերանորոգումը գանձվում է ինքնարժեքով:

  • Ծրագրային ապահովման թարմացում

    Ծրագրային ապահովման թարմացում

    Օգտատերերը գնման օրվանից ստանում են անվճար ցմահ ծրագրային ապահովման թարմացումներ, որոնք ապահովում են, որ սարքավորումները մնան թարմացված՝ ապահովելով նորագույն հնարավորությունները և օպտիմալ աշխատանքը։

  • Արագ արձագանք

    Արագ արձագանք

    Հետվաճառքային սպասարկման արձագանքման ժամանակը 8 ժամվա ընթացքում է: Վերանորոգման հարցում ստանալուց հետո մեր ինժեներները 24 ժամվա ընթացքում կտրամադրեն հստակ պատասխան կամ առցանց վերանորոգման ուղեցույց, մինչև խնդիրը լուծվի:

  • Հաճախորդի մուտք

    Հաճախորդի մուտք

    Kecmark-ը տարեկան հետևողական ստուգումներ է անցկացնում բոլոր հաճախորդների հետ՝ սարքավորումների օգտագործումը և կարիքները գնահատելու համար, տրամադրելով շարունակական տեխնիկական աջակցություն՝ երկարաժամկետ գոհունակություն և արդյունավետ գործունեություն ապահովելու համար։

  • Անհատականացված լուծումներ

    Անհատականացված լուծումներ

    kecmark-ը դիստրիբյուտորներին տրամադրում է լազերային նշագրման համապարփակ լուծումներ և կիրառման ամենաժամանակակից սցենարներ: Մենք նաև աջակցում ենք լազերային նշագրման մեքենաների և փակագծերի պատվերով՝ բազմազան կարիքները բավարարելու համար: