-
Տեխնիկական աջակցություն
kecmark-ը տրամադրում է անվճար տեխնիկական աջակցություն, ներառյալ առցանց տեղադրման ուղեցույց, վրիպազերծում և որակավորված տեխնիկների կողմից ուսուցում: Սա ապահովում է, որ օգտատերերը կարողանան հմտորեն շահագործել սարքավորումները՝ ապահովելով սահուն արտադրություն:
-
Երաշխիք և սպասարկում
kecmark-ը առաջարկում է մեկ տարվա երաշխիք և ցմահ սպասարկում: Մենք անվճար վերանորոգում ենք իրականացնում ոչ մարդկային կամ անհաղթահարելի ուժի պատճառած վնասների համար, բացառությամբ մաշված մասերի: Երաշխիքից հետո վերանորոգումը գանձվում է ինքնարժեքով:
-
Ծրագրային ապահովման թարմացում
Օգտատերերը գնման օրվանից ստանում են անվճար ցմահ ծրագրային ապահովման թարմացումներ, որոնք ապահովում են, որ սարքավորումները մնան թարմացված՝ ապահովելով նորագույն հնարավորությունները և օպտիմալ աշխատանքը։
-
Արագ արձագանք
Հետվաճառքային սպասարկման արձագանքման ժամանակը 8 ժամվա ընթացքում է: Վերանորոգման հարցում ստանալուց հետո մեր ինժեներները 24 ժամվա ընթացքում կտրամադրեն հստակ պատասխան կամ առցանց վերանորոգման ուղեցույց, մինչև խնդիրը լուծվի:
-
Հաճախորդի մուտք
Kecmark-ը տարեկան հետևողական ստուգումներ է անցկացնում բոլոր հաճախորդների հետ՝ սարքավորումների օգտագործումը և կարիքները գնահատելու համար, տրամադրելով շարունակական տեխնիկական աջակցություն՝ երկարաժամկետ գոհունակություն և արդյունավետ գործունեություն ապահովելու համար։
-
Անհատականացված լուծումներ
kecmark-ը դիստրիբյուտորներին տրամադրում է լազերային նշագրման համապարփակ լուծումներ և կիրառման ամենաժամանակակից սցենարներ: Մենք նաև աջակցում ենք լազերային նշագրման մեքենաների և փակագծերի պատվերով՝ բազմազան կարիքները բավարարելու համար:

