Leave Your Message

Szolgáltatás

Átfogó lézeres jelölési szolgáltatásokat kínálunk, beleértve a megvalósíthatósági teszteket, az egyedi megoldásokat, a műszaki támogatást, az alkatrészellátást, a berendezések karbantartását és a szoftverfrissítéseket. A kecmark elkötelezett amellett, hogy kiváló minőségű, teljes körű értékesítés előtti és utáni támogatást nyújtson a termék teljes életciklusa során, biztosítva a megbízható, hatékony és problémamentes működést. Testreszabott megoldásaink védik a felhasználók érdekeit, míg gyors műszaki támogatásunk kiterjed a telepítésre, a karbantartásra, a képzésre és az új termékek bevezetésére, hogy minden ügyféligényt kielégítsen.

  • Műszaki támogatás

    Műszaki támogatás

    A kecmark ingyenes technikai támogatást nyújt, beleértve az online telepítési útmutatást, a hibakeresést és a képzett szakemberek által végzett képzést. Ez biztosítja, hogy a felhasználók szakszerűen tudják kezelni a berendezéseket, biztosítva a zökkenőmentes termelést.

  • Garancia és karbantartás

    Garancia és karbantartás

    A kecmark egy év garanciát és élettartamra szóló karbantartást kínál. Ingyenes javítást biztosítunk nem emberi eredetű vagy vis maior károk esetén, kivéve a kopó alkatrészeket. A garancia lejárta után a javításokat önköltség szerint számoljuk fel.

  • Szoftverfrissítés

    Szoftverfrissítés

    A felhasználók a vásárlás dátumától számított ingyenes, élettartamra szóló szoftverfrissítéseket kapnak, biztosítva, hogy a berendezés naprakész maradjon a legújabb funkciókkal és optimális teljesítménnyel.

  • Gyors válasz

    Gyors válasz

    Az értékesítés utáni szolgáltatás válaszideje 8 órán belül van. Javítási igény beérkezését követően mérnökeink 24 órán belül egyértelmű választ vagy online javítási útmutatást adnak, amíg a probléma megoldódik.

  • Ügyfélhozzáférés

    Ügyfélhozzáférés

    A kecmark éves nyomon követést végez minden ügyfelével a berendezések használatának és igényeinek felmérése érdekében, folyamatos műszaki támogatást nyújtva a hosszú távú elégedettség és a hatékony működés biztosítása érdekében.

  • Testreszabott megoldások

    Testreszabott megoldások

    A kecmark átfogó lézeres jelölési megoldásokat és a legújabb alkalmazási forgatókönyveket kínál a forgalmazóknak. Egyedi lézeres jelölőgépeket és konzolokat is támogatunk, hogy megfeleljünk a sokféle igénynek.