-
Műszaki támogatás
A kecmark ingyenes technikai támogatást nyújt, beleértve az online telepítési útmutatást, a hibakeresést és a képzett szakemberek által végzett képzést. Ez biztosítja, hogy a felhasználók szakszerűen tudják kezelni a berendezéseket, biztosítva a zökkenőmentes termelést.
-
Garancia és karbantartás
A kecmark egy év garanciát és élettartamra szóló karbantartást kínál. Ingyenes javítást biztosítunk nem emberi eredetű vagy vis maior károk esetén, kivéve a kopó alkatrészeket. A garancia lejárta után a javításokat önköltség szerint számoljuk fel.
-
Szoftverfrissítés
A felhasználók a vásárlás dátumától számított ingyenes, élettartamra szóló szoftverfrissítéseket kapnak, biztosítva, hogy a berendezés naprakész maradjon a legújabb funkciókkal és optimális teljesítménnyel.
-
Gyors válasz
Az értékesítés utáni szolgáltatás válaszideje 8 órán belül van. Javítási igény beérkezését követően mérnökeink 24 órán belül egyértelmű választ vagy online javítási útmutatást adnak, amíg a probléma megoldódik.
-
Ügyfélhozzáférés
A kecmark éves nyomon követést végez minden ügyfelével a berendezések használatának és igényeinek felmérése érdekében, folyamatos műszaki támogatást nyújtva a hosszú távú elégedettség és a hatékony működés biztosítása érdekében.
-
Testreszabott megoldások
A kecmark átfogó lézeres jelölési megoldásokat és a legújabb alkalmazási forgatókönyveket kínál a forgalmazóknak. Egyedi lézeres jelölőgépeket és konzolokat is támogatunk, hogy megfeleljünk a sokféle igénynek.

