Leave Your Message

Palvelu

Tarjoamme kattavia lasermerkintäpalveluita, mukaan lukien toteutettavuustestaukset, räätälöidyt ratkaisut, tekninen tuki, varaosien toimitus, laitteiden huolto ja ohjelmistopäivitykset. kecmark on sitoutunut tarjoamaan korkealaatuista, kokonaisvaltaista myyntiä edeltävää ja jälkimarkkinointitukea koko tuotteen elinkaaren ajan varmistaen luotettavan, tehokkaan ja häiriöttömän toiminnan. Räätälöidyt ratkaisumme suojaavat käyttäjien etuja, ja nopea tekninen tukemme kattaa asennuksen, huollon, koulutuksen ja uusien tuotteiden lanseeraukset kaikkien asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi.

  • Tekninen tuki

    Tekninen tuki

    kecmark tarjoaa ilmaista teknistä tukea, mukaan lukien online-asennusohjeet, virheenkorjauksen ja ammattitaitoisten teknikkojen koulutuksen. Tämä varmistaa, että käyttäjät voivat käyttää laitteita tehokkaasti ja varmistaa sujuvan tuotannon.

  • Takuu ja huolto

    Takuu ja huolto

    kecmark tarjoaa yhden vuoden takuun ja elinikäisen huollon. Tarjoamme maksuttomia korjauksia muihin kuin inhimillisiin vaurioihin tai ylivoimaisen esteen aiheuttamiin vaurioihin, lukuun ottamatta kuluvia osia. Takuun jälkeen korjauksista veloitetaan omakustannushinta.

  • Ohjelmistopäivitys

    Ohjelmistopäivitys

    Käyttäjät saavat ostopäivästä alkaen ilmaisia ​​elinikäisiä ohjelmistopäivityksiä, jotka varmistavat, että laitteet pysyvät ajan tasalla uusimpien ominaisuuksien ja optimaalisen suorituskyvyn ansiosta.

  • Nopea vastaus

    Nopea vastaus

    Myynnin jälkeisen palvelun vasteaika on 8 tuntia. Saatuaan korjauspyynnön, teknikkomme antavat selkeän vastauksen tai online-korjausohjeet 24 tunnin kuluessa, kunnes ongelma on ratkaistu.

  • Asiakkaan käyttöoikeus

    Asiakkaan käyttöoikeus

    kecmark seuraa kaikkien asiakkaiden laitteiden käyttöä ja tarpeita vuosittain ja tarjoaa jatkuvaa teknistä tukea pitkän aikavälin tyytyväisyyden ja tehokkaan toiminnan varmistamiseksi.

  • Räätälöidyt ratkaisut

    Räätälöidyt ratkaisut

    kecmark tarjoaa jakelijoille kattavia lasermerkintäratkaisuja ja uusimpia sovellusskenaarioita. Tuemme myös räätälöityjä lasermerkintäkoneita ja kiinnikkeitä erilaisiin tarpeisiin.