-
Laguntza teknikoa
kecmark-ek doako laguntza teknikoa eskaintzen du, instalazio-gida online, akatsak zuzentzeko eta teknikari trebeek emandako prestakuntza barne. Horri esker, erabiltzaileek ekipamendua modu eraginkorrean erabili ahal izango dute, ekoizpen egokia bermatuz.
-
Bermea eta mantentze-lanak
kecmark-ek urtebeteko bermea eta bizitza osorako mantentze-lanak eskaintzen ditu. Gizakiak ez diren edo ezinbesteko kalteen konponketa doan eskaintzen dugu, higadura-piezak izan ezik. Bermea amaitu ondoren, konponketak kostuan kobratzen dira.
-
Softwarearen eguneraketa
Erabiltzaileek doako software eguneraketak jasotzen dituzte erosketa-datatik aurrera, ekipamendua azken funtzioekin eta errendimendu optimoarekin eguneratuta mantentzen dela ziurtatuz.
-
Erantzun azkarra
Salmenta osteko zerbitzuaren erantzun-denbora 8 ordukoa da. Konponketa-eskaera bat jasotzean, gure ingeniariek erantzun argi bat edo konponketa-gida online emango dute 24 orduko epean, arazoa konpondu arte.
-
Bezeroen sarbidea
Kecmark-ek urtero jarraipena egiten die bezero guztiekin ekipamenduen erabilera eta beharrak ebaluatzeko, etengabeko laguntza teknikoa eskainiz epe luzerako gogobetetasuna eta funtzionamendu eraginkorra bermatzeko.
-
Soluzio pertsonalizatuak
kecmark-ek banatzaileei laser bidezko markatze-irtenbide integralak eta aplikazio-eszenatoki berrienak eskaintzen dizkie. Laser bidezko markatze-makina eta euskarri pertsonalizatuak ere onartzen ditugu, behar anitzak asetzeko.

