Leave Your Message

Абслугоўванне

Мы прапануем комплексныя паслугі па лазернай маркіроўцы, у тым ліку выпрабаванні магчымасці, індывідуальныя рашэнні, тэхнічную падтрымку, пастаўку запасных частак, тэхнічнае абслугоўванне абсталявання і абнаўленне праграмнага забеспячэння. kecmark імкнецца забяспечваць высакаякасную, комплексную перадпродажную і пасляпродажную падтрымку на працягу ўсяго жыццёвага цыклу прадукту, забяспечваючы надзейную, эфектыўную і бесперабойную працу. Нашы індывідуальныя рашэнні абараняюць інтарэсы карыстальнікаў, а наша аператыўная тэхнічная падтрымка ахоплівае ўстаноўку, тэхнічнае абслугоўванне, навучанне і запуск новых прадуктаў, каб задаволіць усе патрэбы кліентаў.

  • Тэхнічная падтрымка

    Тэхнічная падтрымка

    kecmark прадастаўляе бясплатную тэхнічную падтрымку, у тым ліку онлайн-інструкцыі па ўсталёўцы, адладку і навучанне кваліфікаванымі тэхнікамі. Гэта гарантуе, што карыстальнікі могуць эфектыўна кіраваць абсталяваннем і забяспечваць бесперабойную вытворчасць.

  • Гарантыя і абслугоўванне

    Гарантыя і абслугоўванне

    kecmark прапануе аднагадовую гарантыю і пажыццёвае абслугоўванне. Мы прапануем бясплатны рамонт пашкоджанняў, выкліканых нечалавечым фактарам або форс-мажорнымі абставінамі, за выключэннем зношваемых дэталяў. Пасля заканчэння гарантыі рамонт аплачваецца па сабекошце.

  • Абнаўленне праграмнага забеспячэння

    Абнаўленне праграмнага забеспячэння

    Карыстальнікі атрымліваюць бясплатныя пажыццёвыя абнаўленні праграмнага забеспячэння з даты пакупкі, што гарантуе, што абсталяванне будзе заўсёды ў курсе найноўшых функцый і аптымальнай прадукцыйнасці.

  • Хуткі адказ

    Хуткі адказ

    Час рэагавання пасляпродажнага абслугоўвання складае 8 гадзін. Пасля атрымання запыту на рамонт нашы інжынеры дадуць выразны адказ або онлайн-інструкцыі па рамонце на працягу 24 гадзін, пакуль праблема не будзе вырашана.

  • Доступ для кліентаў

    Доступ для кліентаў

    Kecmark штогод праводзіць маніторынг усіх кліентаў для ацэнкі выкарыстання і патрэб абсталявання, забяспечваючы пастаянную тэхнічную падтрымку для забеспячэння доўгатэрміновай задаволенасці і эфектыўнай працы.

  • Індывідуальныя рашэнні

    Індывідуальныя рашэнні

    kecmark прапануе дыстрыб'ютарам комплексныя рашэнні для лазернай маркіроўкі і найноўшыя сцэнарыі прымянення. Мы таксама падтрымліваем лазерныя маркіровачныя машыны і кранштэйны на заказ для задавальнення розных патрэб.