-
Tegniese Ondersteuning
kecmark bied gratis tegniese ondersteuning, insluitend aanlyn installasieleiding, ontfouting en opleiding deur bekwame tegnici. Dit verseker dat gebruikers die toerusting doeltreffend kan gebruik en sodoende gladde produksie kan verseker.
-
Waarborg en Onderhoud
kecmark bied 'n eenjaarwaarborg en lewenslange onderhoud. Ons bied gratis herstelwerk vir nie-menslike of force majeure-skade, uitgesluit slytonderdele. Na die waarborg word herstelwerk teen koste gehef.
-
Sagteware-opgradering
Gebruikers ontvang gratis lewenslange sagteware-opgraderings vanaf die aankoopdatum, wat verseker dat die toerusting op datum bly met die nuutste funksies en optimale werkverrigting.
-
Vinnige reaksie
Na-verkope diens se reaksietyd is binne 8 uur. Na ontvangs van 'n herstelversoek sal ons ingenieurs binne 24 uur 'n duidelike reaksie of aanlyn herstelleiding verskaf totdat die probleem opgelos is.
-
Kliënttoegang
kecmark doen jaarlikse opvolgondersoeke met alle kliënte om toerustinggebruik en -behoeftes te bepaal, en bied deurlopende tegniese ondersteuning om langtermyn tevredenheid en doeltreffende werking te verseker.
-
Gepasmaakte oplossings
kecmark bied verspreiders omvattende lasermerkoplossings en die nuutste toepassingscenario's. Ons ondersteun ook pasgemaakte lasermerkmasjiene en hakies om aan uiteenlopende behoeftes te voldoen.

